1. はじめに

高専塾ナレッジスター(以下「運営者」)は、「高専知恵袋」(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

2.1 アカウント登録時

  • ニックネーム
  • パスワード(ハッシュ化して保存)

2.2 プロフィール設定時(任意)

  • アバター画像
  • 自己紹介文
  • 立場(高専受験生、高専生、卒業生、保護者等)
  • 関心のある高専

2.3 サービス利用時

  • 投稿コンテンツ(質問、回答、返信、追記)
  • 投票(good/bad)の記録
  • 通報内容
  • お問い合わせ内容

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. ユーザー認証とアカウント管理
  3. 通知の送信(回答通知、ベストアンサー通知等)
  4. 不正利用の防止・対応
  5. お問い合わせへの対応
  6. サービスの利用状況の分析・統計

4. 情報の第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく開示請求があった場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5. 情報の保管とセキュリティ

  1. ユーザーデータは Supabase(クラウドデータベースサービス)上に保管されます。
  2. パスワードはハッシュ化して保存され、運営者を含め誰も平文のパスワードにアクセスできません。
  3. 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
  4. データへのアクセスは行レベルセキュリティ(RLS)により適切に制御されています。

6. Cookie の使用

本サービスでは、認証情報の維持およびテーマ設定の保存のために Cookie および localStorage を使用します。 広告目的のトラッキング Cookie は使用していません。

7. 未成年者の利用について

本サービスは高専受験生を主な対象としており、未成年者の利用を想定しています。 未成年者は保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。 保護者の方からの情報の開示・削除請求には速やかに対応いたします。

8. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

  1. アカウント削除: マイページからいつでもアカウントを退会できます。
  2. プロフィール情報の変更: マイページから登録情報を変更できます。
  3. データの開示請求: お問い合わせフォームから、保有する個人データの開示を請求できます。

9. ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。 変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。 重要な変更がある場合は、サービス内の通知等でお知らせします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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